継続保守・顧問サービス

社内にICT担当者を置くことが難しい企業・団体を、継続的に支援します。
Terrascape合同会社では、中小企業、教育現場、地域団体、個人事業主の皆さまに向けて、継続的なICT保守・顧問サービスを行っています。パソコン、ネットワーク、クラウド、Google Workspace、共有ファイル、情報セキュリティ、業務改善、生成AI活用など、日々の業務で発生するICTの相談に対応します。
単発のトラブル対応だけでなく、日常的に相談できる外部のICT担当者として、現場の状況に合わせて継続的に支援します。

このようなご相談に対応します

パソコン・周辺機器の相談
パソコンの入れ替え、動作不良、周辺機器、プリンター、スキャナー、モニター、リモートワーク環境などについて相談できます。
ネットワーク・Wi-Fi・NAS
事務所内のネットワーク、Wi-Fi、共有フォルダ、NAS、バックアップ、ファイル共有などについて、現場に合った運用を支援します。Google Workspace・クラウド運用
Gmail、Googleドライブ、Googleカレンダー、Googleフォーム、スプレッドシートなどの活用、共有設定、権限管理、運用ルールづくりを支援します。
情報セキュリティ
アカウント管理、パスワード管理、共有ファイルの権限、バックアップ、ウイルス対策、退職者対応、生成AI利用時の注意点などを確認します。
業務改善・DX相談
日々の業務の中で、手作業が多い部分、重複している作業、紙やExcelに依存している作業を確認し、無理なく改善できる方法を一緒に考えます。
外部業者との打ち合わせ支援
システム会社、複合機会社、通信会社、クラウドサービス会社などとの打ち合わせにおいて、内容の整理や判断を支援します。